Numero Telefono Assistenza Clienti Asus

ASUSTeK Computer e' una compagnia con sede a Taipei, Taiwan che produce schede madri, schede video, lettori ottici, palmari, portatili, telefonini, computer, sistemi di raffreddamento per computer, accessori per il networking come modem/router e accessori per computer.

Fu fondata nel 1989 da TH Tung, Ted Hsu, Wayne Hsieh e MT Liao nel 1994.

Sito Ufficiale Asus

I clienti ASUS devono seguire i passi sottostanti per usufuire dall'assistenza Asus:

Supporto tecnico

Telefono Assistenza Notebook : 199 400 089

Telefono Assistenza altri prodotti: 199 400 059

Orari: dal lunedi al venerdi dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00

Fax: 02/20240555

Per avviare una procedura RMA via Web:

Accedere al sito asus.it

Cliccare su servizi

Cliccare su Ticket RMA

Selezionare la categoria d'Interesse( IN BASE AL PRODOTTO)

Selezionare la voce 'attivare la richiesta di assistenza seguendo la procedura di ticketing al link

Seguire la guida relativa e le istruzioni riportate passo, passo, compilare con attenzione tutti i dati richiesti.

A fine procedura otterrete un TKT come da esempio (TKT10190XXX)

Chiamare 199 400 089 per confermare il TKT e ricevere ulteriori informazioni su come procedere.

Nota: Asus Richiede le foto del prodotto per segnalazione difetti, in caso di display rotti, notebook che non si avviano, che non effettuano Boot, quindi foto relativa ai led di accensione e stato estetico del prodotto in oggetto.

Inviare ad email foto difetto riscontrato e foto scontrino

Come oggetto email inserire numero TKT

attendere loro email di risposta entr max 2 giorni lavorativi se non si hanno risposte entro questo tempo sollecitare.