Prendiamo la guida di Agicom reperibile all'indirizzo https://www2.agcom.it/guidatel/default.asp?content=numeri perche' fatta veramente bene.

Questa sezione della guida vuole aiutarti a riconoscere le numerazioni, per poter distinguere i vari tipi di servizio abbinati ad ognuna di esse nonche' i relativi costi e contenuti. L'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni nel luglio del 2003 ha approvato il nuovo Piano Nazionale di Numerazione, che risponde, tra l'altro, all'esigenza di un'efficiente assegnazione delle numerazioni agli operatori, al fine di garantire meglio i diritti del consumatore.

Attenzione alla prima cifra!

Nel digitare un numero telefonico, fai attenzione alle prime cifre che lo compongono: esse identificano il tipo di servizio e indicativamente il prezzo della chiamata.

Le prime cifre di un numero telefonico sono il 'codice', cioe' la parte significativa del numero che individua il servizio. Le cifre che seguono il codice identificano univocamente un utente sia esso una persona, un'impresa o uno specifico fornitore di contenuti (per esempio un Internet Service Provider).

I servizi si dividono in due grandi categorie:

servizi geografici: i numeri individuano la localita' geografica verso cui e' diretta la chiamata.
Vi rientrano le chiamate verso numeri nazionali ed internazionali.

servizi non geografici: i numeri non individuano la localita' geografica verso cui e' diretta la chiamata.
Vi rientrano:
i servizi mobili (chiamate verso cellulari)
i servizi interni di rete
i servizi di accesso ad Internet
i servizi a tariffazione speciale: chiamate verso servizi gratuiti per chi chiama, verso servizi speciali e verso servizi a sovrapprezzo.

Nella tabelle che seguono sono riportati i codici di numerazione ai quali sono 'abbinati' i diversi tipi di servizi offerti, con l'indicazione, quando previsto, del prezzo massimo applicabile.

Nel testo i punti che sono dopo il codice indicano che questo e' seguito da altre cifre che completano il numero telefonico.

Prima cifra 0

Quando la prima cifra del codice e' 0, il servizio e' solitamente di tipo geografico. Solitamente, perche' in alcuni casi lo 0 e' utilizzato per servizi a sovrapprezzo.

Codice 0....

Costo: Il prezzo e' indicato nell'offerta dell'operatore di accesso diretto o indiretto a cui hai aderito

Servizio e contenuto: Servizi geografici nazionali, Chiamate locali e nazionali, La prima cifra 0 seguita da cifre diverse da 0 individua la localita' nazionale (citta', provincia, distretto telefonico, per esempio 06 per Roma, 081 per Napoli,ecc.), le cifre che seguono identificano l'abbonato

Codice 00....

Costo: Il prezzo e' indicato nell'offerta dell'operatore di accesso diretto o indiretto a cui hai aderito

Servizio e contenuto: Servizi geografici internazionali, Chiamate internazionali, La prima cifra 0 seguita da un altro 0 (00) individua una localita' fuori dal territorio nazionale (ad esempio 0033 per la Francia, 0055 per il Brasile ecc); le cifre che seguono identificano la localita' geografica del paese chiamato e l'abbonato

Codice 0369... 0769...

Costo: Il prezzo massimo e' quello di una chiamata interurbana (ovvero interdistrettuale)

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo eventi telefonici di massa. Di solito questi numeri sono utilizzati nel corso di trasmissioni televisive, alle quali sono abbinati di norma giochi a premi

Codice 0878...

Costo: Prezzo variabile Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo televoto

Il codice 008 seguito da altre cifre identifica un numero di rete satellitare. Tieni presente che il costo delle chiamate verso i numeri satellitari e' superiore a quello di tutti gli altri tipi di chiamate.

Prima cifra 1

Se la prima cifra del codice e' 1, stai accedendo ad un servizio a tariffazione speciale.

Codice: 112 - 113 - 114 - 115 - 118

Costo: Gratuito

Servizio e contenuto: Servizi gratuiti di emergenza. Pronto intervento, Soccorso pubblico d'emergenza, Emergenza maltrattamento minori, Vigili del fuoco pronto intervento, Emergenza sanitaria.

Codice: 117 - 1530 - 1515 - 1518 -1500

Costo:Gratuito

Servizio e contenuto: Servizi gratuiti di pubblica utilita'. Guardia di finanza, Assistenza in mare, Antincendi Boschivo, Informazioni CCISS, Emergenze per la salute pubblica.

Codice: 196...

Costo: Gratuito

Servizio e contenuto: Servizi gratuiti di comunicazione sociale (Per esempio l'associazione Telefono azzurro risponde al numero 196 196).

Codice: 192.... - 194... - 1920... - 1921...

Costo:Gratuito

Servizio e contenuto: Servizi gratuiti di assistenza ai clienti dell'operatore telefonico.

Codice: 199....

Costo Prezzo massimo: 0,12 € alla risposta e 0,26 € al minuto.Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio.

Servizio e contenuto: Servizi speciali di numero unico. Si tratta di un servizio di solito usato da societa' che, avendo piu' sedi sul territorio nazionale, desiderano fornire alla propria clientela un solo numero.

Codice: 178...

Costo Prezzo massimo: 0,15 € alla risposta e 0,35 € al minuto. Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio.

Servizio e contenuto: Servizi speciali di numero personale. Si tratta di un servizio destinato a chi si sposta frequentemente e desidera essere sempre rintracciabile, attraverso lo stesso numero telefonico, decidendo di volta in volta dove essere raggiunto.

Codice: 12...

Costo Prezzo variabile. Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio.

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo: Sociale informativo informazione abbonati. Le chiamate dirette verso i numeri che iniziano con 12 permettono di avere informazioni abbonati (numero telefonico, indirizzo ecc.) e altri servizi con caratteristiche evolute.

Codice: 163... - 164...

Costo:Prezzo variabile. Un messaggio vocale ti informera' del costo del servizio che ti sara' addebitato solo al termine dell'effettivo completamento del servizio che hai richiesto. I prezzi sono pubblicizzati.

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo: di assistenza, consulenza tecnico-professionale e di intrattenimento, chiamate di massa in modalita' interattiva.

Codice: 144... - 166...

Costo:Prezzo al minuto variabile per fasce individuabili dalla 4a cifra. (vedi sotto) Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio.

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo: sociale-informativo, di assistenza, consulenza tecnico-professionale e di intrattenimento.

Le chiamate al 144... e al 166... sono a pagamento con una quota fissa alla risposta di 0,0656 € e un prezzo al minuto variabile per fasce individuabili dalla 4a cifra, secondo quanto riportato sotto.
Se la quarta cifra e' 0 il costo al minuto sara' di 0,2293 €
(es. 144 0 22222 o 166 0 22222 costeranno 0,0656 € alla risposta e 0,2293 € per ogni minuto di conversazione).

Quarta cifra Costo al minuto €
0 ............ 0,2293
2 ............ 0,3280
6 ............ 0,4917
8 ............ 0,7871
1 ............ 1,3118

Prima cifra 3

Quando la prima cifra del codice e' 3, stai chiamando un cellulare.

Codice 32 ... - 33 ... - 34 ... - 35 ... - 36 ... - 37 ... - 38 ... - 39 ...

Costo: Il prezzo e' indicato nell'offerta dell'operatore di accesso diretto o indiretto a cui hai aderito

Servizio e contenuto: Servizi mobili. Chiamate verso un cellulare.

La cifra 3 seguita dalle cifre 0 o 1 individua, attualmente, servizi di comunicazione mobili e personali di tipo specializzato.
Ad esempio, Rete Ferroviaria Italiana usa la numerazione 313.... per controllare il traffico ferroviario.

Prima cifra 4

Quando la prima cifra del codice e' 4, stai accedendo a un servizio interno di rete.

Codice 4...

Costo: Prezzo variabile. I prezzi sono pubblicizzati.

Servizio e contenuto: Servizi interni di rete. Servizi offerti dall'operatore che vanno dall'offerta di informazioni abbonati ai servizi di intrattenimento.

Un numero che inizia per 4 permette di accedere dal tuo telefono fisso ai servizi offerti dall'operatore con cui hai stipulato il contratto di accesso diretto e, se vuoi accedere ai servizi interni di rete offerti da altri operatori con cui hai stipulato un contratto di carrier selection o carrier pre-selection, e' necessario digitare comunque il codice operatore.

Prima cifra 7

La cifra 7 all'inizio del codice identifica i servizi di collegamento ad Internet in modalita' dial-up.

Codice 700...

Costo: Gratuito

Servizio e contenuto: Servizi internet. Servizio d'accesso ad internet.

Codice 701... - 702...

Costo: Prezzo massimo: 0,10 € alla risposta e al minuto il costo di una chiamata locale.

Servizio e contenuto: Servizi internet. Servizio d'accesso ad internet.

Codice 709...

Costo: Prezzo massimo:0,10 € alla risposta e 0,06 € al minuto.

Servizio e contenuto: Servizi internet. Servizio d'accesso ad internet.

Le chiamate verso i numeri che iniziano con 701 sono fatturate dall'operatore d'accesso, quelle verso il 702 possono essere fatturate anche dall'operatore che detiene la numerazione.
Un numero che inizia con 709 permette esclusivamente di accedere ad internet. E' vietato agli operatori offrire servizi a sovrapprezzo su numeri che iniziano con 709.

Prima cifra 8

La cifra 8 all'inizio del codice identifica servizi a tariffazione speciale.

Codice 800... - 803...

Costo: Gratuito

Servizio e contenuto Numero verde. Servizi gratuiti per chi chiama.

Codice 840... 841...

Costo: Prezzo massimo: 0,10 € alla risposta.

Servizio e contenuto: Servizi speciali di addebito ripartito tra chiamante e chiamato.

Codice 847... - 848...

Costo: Prezzo massimo: 0,10 € alla risposta e al minuto il costo di una chiamata locale.

Servizio e contenuto: Servizi speciali di addebito ripartito tra chiamante e chiamato.

Codice 892....

Costo: Prezzo massimo: 0,30 € alla risposta e 1,50 € al minuto. Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio.

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo esclusivamente di carattere sociale informativo.

Codice 899...

Costo: Prezzo variabile. Un messaggio vocale gratuito ti informera' del costo del servizio. I prezzi sono pubblicizzati.

Servizio e contenuto: Servizi a sovrapprezzo di tipo sociale-informativo o di assistenza, consulenza tecnico-professionale e di intrattenimento.